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湖南日報·新湖南客戶端3月27日訊 （通訊員 劉花艷 呂晶）“你們經(jīng)常來看我、關(guān)心我，讓我心里踏實多了，真的謝謝你們！”今天，長沙市岳麓區(qū)望城坡街道澗塘社區(qū)77歲的屈娭毑對上門服務(wù)的社工和志愿者說。屈娭毑是一位空巢老人，平常害怕孤單，岳麓區(qū)新綠社工聯(lián)合相關(guān)單位到社區(qū)開展“老友向未來”關(guān)愛老年人服務(wù)項目，為包括屈娭毑在內(nèi)的困境老人提供免費(fèi)身體檢查與健康指導(dǎo)、情感關(guān)懷、物資支持等“到家服務(wù)”，獲得老人點贊。

澗塘社區(qū)老年人群體比例較高，為了精準(zhǔn)了解每一位老人的真實情況、精準(zhǔn)化解他們的個性化困難，有效破解助老過程中針對性不強(qiáng)、服務(wù)水平不高等問題，澗塘社區(qū)公共服務(wù)中心聯(lián)合新綠社工、長沙湘衡康復(fù)醫(yī)院、誠康居家養(yǎng)老服務(wù)中心和社區(qū)愛心商家、志愿者等，多主體聚合力，共同開展“五社聯(lián)動”，上門詳細(xì)了解老人們的家庭狀況、身體情況、社會支持等信息，建立一人一檔。為回應(yīng)轄區(qū)困境老人健康需求，社工鏈接醫(yī)療資源，以“1名社工+1名醫(yī)生+1名養(yǎng)老護(hù)理員+1名志愿者”的形式，入戶提供用藥指導(dǎo)、健康監(jiān)測等服務(wù)。這樣有針對性的個性化服務(wù)，避免了為老服務(wù)當(dāng)中對象千人一面、方法千篇一律的問題。

社區(qū)92歲的彭娭毑因病臥床5年多了，為了把她的日常護(hù)理、健康監(jiān)測做到位，新綠社工和湘衡康復(fù)醫(yī)院醫(yī)生、社區(qū)志愿者等組成服務(wù)小組，送醫(yī)上門，免費(fèi)開展健康監(jiān)測、情緒疏導(dǎo)、情感關(guān)懷等服務(wù)，并與她的家人溝通，給予家庭護(hù)理方面的指導(dǎo)，提升家庭照顧能力，這些做法有效緩解了老人的負(fù)面情緒。澗塘社區(qū)通過“五社聯(lián)動”不但聚合了社區(qū)愛心資源，還因為多元互動增強(qiáng)了居民自治活力，進(jìn)一步拉近了人與人之間的距離。

（社工與澗塘社區(qū)網(wǎng)格長、志愿者等一同上門探訪高齡空巢老人。 通訊員 攝）