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中國青年網(wǎng)開封4月20日電辦事群眾、企業(yè)少跑腿的背后，離不開政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革的不斷推進(jìn)。河南省蘭考縣持續(xù)推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享開放，有效激活數(shù)據(jù)要素活力，讓沉睡的數(shù)據(jù)活起來、用起來。

蘭考縣政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺。網(wǎng)站截圖

目前，蘭考縣依托數(shù)據(jù)共享交換平臺已經(jīng)歸集政務(wù)類、民生類等多類數(shù)據(jù)400余項，全部服務(wù)于政務(wù)事項辦理，切實實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“減時間”“減材料”“減跑動”，節(jié)約了辦事時間，提高了辦事效率。

為讓更多“沉睡”的數(shù)據(jù)用起來、跑起來，該縣還不斷加強電子證照的推廣應(yīng)用，通過完善數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制、強化平臺支撐、提升數(shù)據(jù)資源管理能力等方面，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)全縣數(shù)據(jù)共享開放，持續(xù)提升數(shù)據(jù)共享服務(wù)水平。如今，蘭考縣累計制作電子證照106類近12萬個，持續(xù)要求相關(guān)單位同步更新并提供增量電子證照數(shù)據(jù)。

群眾在蘭考縣政務(wù)服務(wù)大廳辦事。李艷華 攝

除保障企業(yè)、群眾辦事“來即辦”，蘭考縣還推出了掌上辦服務(wù)“蘭速辦”，著力解決群眾問得清的問題，依托縣、鄉(xiāng)、村三級政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口，組建了一支精通業(yè)務(wù)的“線上客服”團(tuán)隊，為辦事人員提供“一對一”網(wǎng)上辦事問題解答、信息填報指導(dǎo)等服務(wù)，打造實時性、交互式、有溫度的“線上客服”，讓群把“數(shù)據(jù)”用起來，分享數(shù)據(jù)紅利，提升群眾辦事便捷度、滿意度。（李艷華）