寶馬MINI就區(qū)別發(fā)冰淇淋致歉：內(nèi)部管理不細致和工作人員失職。新京報我們視頻出品

新京報訊 4月21日，MINI中國官方微博針對車展冰淇淋事件再次發(fā)文致歉，稱視頻里看到的4-5個“老外”就是同事，他們佩戴了員工胸牌。以下為致歉內(nèi)容全文：

各位MINI的新老朋友們，大家好。

(相關(guān)資料圖)

首先要跟大家鄭重道歉，因為這次上海車展事件，MINI占用了公共資源，對給大家?guī)淼呢撁骟w驗和心情，我們再次深深地表示歉意。

來過車展的朋友們應(yīng)該都知道，車展現(xiàn)場溫度一般比較高，MINI這次原意是想為來到我們展臺的朋友們提供一份初夏的“涼爽”，讓大家能夠更開心、舒適地參觀我們的展臺，在18、19號兩天，我們通過MINI App領(lǐng)券的方式，共發(fā)放了600份冰淇淋給到來到我們展臺的朋友。事實上，除了每天300份的發(fā)放外，我們還預(yù)留了非常少的一部分給我們現(xiàn)場非常辛苦的同事，大家視頻里看到的4-5個“老外”就是同事，他們佩戴了員工胸牌。

另外，由于我們流程的疏忽和管理的不細致，導(dǎo)致了不好的體驗，事件當(dāng)中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會的年輕人，可不可以請大家給她們多點寬容和空間？

就此我們再次致歉，如果大家對我們還有什么意見或建議，歡迎大家在評論區(qū)評論，我們會虛心接受、認真改正、積極反饋。

MINI中國

來源：MINI中國官方微博截圖

此前，4月20日有網(wǎng)友爆料稱，在上海車展寶馬MINI展臺，中國消費者去領(lǐng)冰淇淋時被工作人員告知冰淇淋已發(fā)完，而外國訪客去領(lǐng)冰淇淋時卻受到熱情接待。

編輯 孫琳智

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